CONTACTO
Cel. 316 680 01 40
Tel. 571 - 704 39 58
Calle  173 No. 55 - 62

 

* Somos una empresa constituida desde hace mas de 10 años.

* Reparamos computadores y equipos informáticos en nuestro laboratorio o a domicilio.

* Ganadores del Premio Nal. a la Competitividad MiPyme entre mas de 15.000 empresas.

Empresa de Mantenimiento de Computadores

Tenemos una amplia experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo, servidores, redes y periféricos. Podemos prestar nuestros servicios en nuestro laboratorio, o a domicilio en el sitio donde se encuentran los equipos. Aplica términos y condiciones.

apply f2 Poseemos un sistema de monitoreo de servicio en la nube y aplicación movil APP para que el cliente consulte cuando desee el estado de su servicio.

apply f2 Ingeniero de soporte motorizado, con herramientas y materiales.

apply f2 Soporte Telefónico, Soporte Remoto y Soporte Presencial.

apply f2 Mantenimientos preventivos y correctivos.

apply f2 Servidores, infraestructura y datos protegidos. 

apply f2 Cláusula de confidencialidad Cliente - Proveedor.

apply f2 Reparación de computadores a domicilio.

apply f2 Trabajamos bajo Estándares y Calidad certificacion-iso & certificacion-basc.

apply f2 Un solo pago fijo mensual acorde a cada necesidad.

apply f2 Excelentes referencias comerciales, garantía y respaldo.

apply f2 10 años al servicio de las mejores empresas Colombianas

 

Cómo funciona?:

​1.Te comunicas con nosotros.

2.Nos cuentas tu caso o solicitud.

3.Te agendamos en menos de 24 horas.

 

+ Si es primera vez que nos contratas te enviamos la factura y consignas o puedes pagar el día del servicio.

+ Una vez prestado el servicio verificas que todo quedó correcto.

+ Todos nuestros trabajos cuentan con garantía de nuestro servicio por 3 meses. 

 

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Empresa de reparación de Computadores

Reparación de computadores, servidores, redes y periféricos.

 

Soporte técnico integral para ud y su empresa, ya mismo.

Diagnóstico grátis en nuestro laboratorio.

Revisamos su equipo en menos de 24 horas y le damos un diagnóstico sin costo. Ud decide.

3 niveles de soporte técnico: telefónico inmediato, remoto o presencial.

Más de 10 años de experiencia le brindan la calidad y eficiencia que su empresa necesita.

 

Quiero saber más !

 

 

Repáración de computadores a domicilio, llámenos.

Teléfonos:

704 39 58 

Celular:

316 680 01 40

Solicite un soporte técnico telefónico y/o remoto comunicándose al Tel. 704 39 58


 

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Glosario de términos:

Redes de datos: Son las redes que transmiten datos, para compartir archivos, internet, etc.
RJ45: (registered jack 45) es una interfaz física comúnmente usada para conectar redes de cableado estructurado
Protocolos de Red: Los protocolos son reglas de comunicación que permiten el flujo de información entre equipos.
Servidor de dominio: Domain Name System o DNS (en castellano: sistema de nombres de dominio) es un sistema de nomenclatura jerárquica para computadoras, servicios o cualquier recurso conectado a Internet o a una red privada.
Voz IP: Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet).
CCTV: Circuito cerrado de televisión o CCTV (siglas en inglés de closed circuit television) es una tecnología de videovigilancia visual diseñada para supervisar una diversidad de ambientes y actividades..
Redes inalámbricas: El término red inalámbrica (Wireless network en inglés) es un término que se utiliza en informática para designar la conexión de nodos sin necesidad de una conexión física (cables), ésta se da por medio de ondas electromagneticas.

 

Casos Frecuentes de soporte técnico de computadores

Encuentra aquí una ayuda para resolver tus dudas...

No puedo imprimir

Existen varias razones por las que es posible que no pueda imprimir: apply f2  La impresora está apagada.
apply f2  El equipo al que está conectada la impresora está apagado o se encuentra en modo de suspensión.
apply f2  Otro miembro del grupo de red ha dejado de compartir la impresora.
apply f2  La detección de redes está desactivada.
apply f2  La conexión de la impresora no es USB y se debe compartir por wi fi mediante Dispositivos e Impresoras en el Panel de Control.Si uno de estos es su caso y/o sigue sin poder imprimir, recuerde que en Dyservet.com le prestamos ayuda sin costo para que evalue nuestros servicios.

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No puedo conectarme al servidor

Existen varias razones por las que es posible que no haya conexión con el servidor: apply f2  El servidor está apagado.
apply f2  El servidor o su equipo no tiene conexión de red.
apply f2  El servidor no tiene el permiso del usuario para la conexión.Si uno de estos es su caso y/o sigue sin poder conectar al servidor, recuerde que en Dyservet.com le prestamos ayuda sin costo para que evalue nuestros servicios.

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No puedo navegar en internet

Existen varias razones por las que es posible que no haya conexión a internet: apply f2  El servicio de internet de su proveedor no sincroniza.
apply f2  Su equipo no está conectado a la red.
apply f2  El browser o navegador de internet tiene una falla o un virus.Si uno de estos es su caso y/o sigue sin poder navegar, recuerde que en Dyservet.com le prestamos ayuda sin costo para que evalue nuestros servicios.

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Outlook y Correo Electrónico

Existen varias razones por las que es posible que no funcione su correo: apply f2  No tiene conexión a internet, verifique su conexión a internet.
apply f2  La contraseña del correo ha sido modificada, verifique su contraseña.
apply f2  La cuenta ha sido deshabilitada, verifique su cuenta.
apply f2  La cuenta ha cambiado su configuración o perfil, en panel de control, correo, verifique la configuración.
apply f2  El archivo .pst de datos no esta disponible o cambio de ubicación, en panel de control, correo, verifique y confirme la ubicación del archivo de datos.Si uno de estos es su caso y/o sigue sin poder acceder, recuerde que en Dyservet.com le prestamos ayuda sin costo para que evalue nuestros servicios.

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Word y Excel

Existen varias razones por las que es posible que cualquier programa de office no funcione: apply f2  Los complementos de algunas impresoras no son compatibles, abra Word o Excel en modo seguro y deshabilite los complementos.
apply f2  Si no es posible abrirlos, vaya a panel de control, programas y características, ubique Microsoft Office y oprima la opción reparar.
apply f2  Si no funciona después de reparar, haga la reinstalación del programa.Si uno de estos es su caso y/o sigue sin poder acceder, recuerde que en Dyservet.com le prestamos ayuda sin costo para que evalue nuestros servicios.

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Navegadores de internet

Existen varias razones por las que es posible que tenga internet pero no pueda navegar: apply f2  Virus que bloquea el navegador, intente restablecer la configuración del navegador.
apply f2  Si continua bloqueado, vaya a panel de control, programas y características y busque los programas desconocidos y recién instalados para eliminarlos.
apply f2  - Si aun no puede navegar, desinstale el navegador y ejecute un limpiador del sistema, luego reinstale.Si uno de estos es su caso y/o sigue sin poder acceder, recuerde que en Dyservet.com le prestamos ayuda sin costo para que evalue nuestros servicios.

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