SOPORTE

Proveemos soporte técnico a todos sus equipos de cómputo y seguridad a empresas y hogares en Bogotá.

Servicios a domicilio motorizado para un servicio técnico más rápido.

Soporte remoto a sus equipos a computadores portátiles.

Soporte técnico outsourcing para empresas y PYMES

MANTENIMIENTO

Realizamos mantenimiento a todos los equipos de su empresa y hogares en Bogotá.

Mantenimiento Correctivo corrige problemas en sus equipos de Cómputo, Redes de voz y datos y cámaras de seguridad.

Mantenimiento preventivo corrige y detecta anticipadamente problemas en sus equipos eso permite tener los sistemas siempre activos.

INSTALACIÓN

Instalamos y ponemos en marcha los equipos y sistemas de su empresa y hogares como: Computadores, equipos portátiles, impresoras y servidores.

Redes de voz y datos, cableado estructurado, Cámaras de seguridad, sistemas de vigilancia y controles de acceso y/o asistencia.

Instalación y adecuación de nuevos puestos de trabajo corriente eléctrica internet y comunicaciones.

REPARACIÓN

Reparación de equipos y computadores en Bogotá a domicilio.

Computadores de mesa - desktop, computadores portátiles de todas las marcas.

Portátiles personales y corporativos, Servidores.

Reparación de daños en redes de voz y datos con cableado estructurado.

Reparación de cámaras de seguridad y sistemas de video vigilancia Cctv.

Reparación y solución de daños con telefonía fija como líneas telefónicas extensiones y conmutadores telefónicos (plantas telefónicas y teléfonos y consolas secretariales).

CONFIGURACIÓN

Configuración de equipos de cómputo en Bogotá a domicilio y remotamente.

Configuración de toda clase de dispositivos para que se comuniquen con otros equipos dentro de la red y comparta recursos en la red

Configuración de Cámaras de seguridad cctv para poderlas visualizar en dispositivos móviles por internet

Configuración de equipos Routers modem servidores e impresoras y sistemas de comunicación como escritorios remotos, vpn

Configuración de centrales telefónicas (plantas telefónicas o conmutadores) números de extensión mensaje de bienvenida etc.

SERVICIO TECNICO

Contamos con personal calificado que puede diagnosticar y solucionar cualquier falla.

Centro de atención al cliente:

CEL. 302 373 0863

Información y coordinación de los horarios de las visitas técnicas.

Personal que ofrece la opción de soporte remoto con seguridad para que sus datos estén protegidos.

 

SERVICIO TECNICO

Contamos con personal calificado que puede diagnosticar y solucionar cualquier falla.

Centro de atención al cliente:

CEL. 302 373 0863

Información y coordinación de los horarios de las visitas técnicas.

Personal que ofrece la opción de soporte remoto con seguridad para que sus datos estén protegidos.

 

Dyservet Grupo Empresarial S.A.S. garantiza y responde por el personal que presta los servicios objeto del contrato, seguros, prestaciones, transporte y subsidios.


Servicio a Domicilio en Bogotá y alrededores. Comuníquese al Celular 3023730863


Planes y precios

Por Demanda

Visita presencial $187.000 *
(soporte nivel 1 hasta 4 horas de servicio)

Remoto por caso $ 47.000 **
(soporte nivel 1 hasta 60 min.)

*Se agenda de acuerdo a disponibilidad
*El tiempo inicia cuando el ingeniero llega a su empresa / hogar
*Todos los casos que logre solucionar en las 4 horas de la visita por el mismo precio
**El tiempo inicia desde el momento que el ingeniero se comunica.
**El tiempo por caso es máximo 60 minutos, pero no es 60 minutos de servicio, cada caso se cuenta por separado.
**El tiempo de solución depende del caso específico y no siempre se puede solucionar, caso en el que se diagnostica y cotiza la solución.

Mas info: CEL. 302 373 0863 


Por Contrato T1

Visita presencial $147.000 *
(soporte nivel 1 hasta 4 horas de servicio)

Remoto por caso $ 37.000 **
(soporte nivel 1 hasta 60 min.)

*Se agenda de acuerdo a disponibilidad
*El tiempo inicia cuando el ingeniero llega a su empresa / hogar
*Todos los casos que logre solucionar en las 4 horas de la visita por el mismo precio
**El tiempo inicia desde el momento que el ingeniero se comunica.
**El tiempo por caso es máximo 60 minutos, pero no es 60 minutos de servicio, cada caso se cuenta por separado.
**El tiempo de solución depende del caso específico y no siempre se puede solucionar, caso en el que se diagnostica y cotiza la solución.

Características:

Se facturan mínimo 20 casos remotos con vigencia de 3 meses con facturación mensual 1/3.

Mas info: CEL. 302 373 0863 


Por Contrato T2

Visita presencial $147.000 *
(soporte nivel 1 hasta 4 horas de servicio)

Remoto por caso $ 37.000 **
(soporte nivel 1 hasta 60 min.)

*Se agenda de acuerdo a disponibilidad
*El tiempo inicia cuando el ingeniero llega a su empresa / hogar
*Todos los casos que logre solucionar en las 4 horas de la visita por el mismo precio
**El tiempo inicia desde el momento que el ingeniero se comunica.
**El tiempo por caso es máximo 60 minutos, pero no es 60 minutos de servicio, cada caso se cuenta por separado.
**El tiempo de solución depende del caso específico y no siempre se puede solucionar, caso en el que se diagnostica y cotiza la solución.

Características:

Se factura mínimo 1 visita semanal de 4 horas.
Mensualidad base: $987.000
Incluye: 1 visita semanal y 20 casos / tickets remotos por mes.
Contrato a 3 meses

Mas info: CEL. 302 373 0863 

 

Por Contrato personalizado

Visita presencial $147.000 *
(soporte nivel 1 hasta 4 horas de servicio)

Remoto por caso $ 37.000 **
(soporte nivel 1 hasta 60 min.)

*Se agenda de acuerdo a disponibilidad
*El tiempo inicia cuando el ingeniero llega a su empresa / hogar
*Todos los casos que logre solucionar en las 4 horas de la visita por el mismo precio
**El tiempo inicia desde el momento que el ingeniero se comunica.
**El tiempo por caso es máximo 60 minutos, pero no es 60 minutos de servicio, cada caso se cuenta por separado.
**El tiempo de solución depende del caso específico y no siempre se puede solucionar, caso en el que se diagnostica y cotiza la solución.

Características:

Se factura mínimo 1 visita semanal de 4 horas.
Mensualidad base: $987.000
Incluye: 1 visita semanal y 20 casos / tickets remotos por mes.
Contrato a 3 meses

Contáctenos para personalizar las características a sus necesidades.

Mas info: CEL. 302 373 0863